Políticas de Envio e Devolução
Política de Envio:
Agradecemos por escolher nossos produtos! Abaixo, detalhamos nossa política de envio para fornecer uma experiência de compra transparente e satisfatória.
1. Prazo de Processamento:
- O prazo de processamento do seu pedido, incluindo fabricação e logística, é de até 7 dias úteis.
2. Opções de Envio:
- Oferecemos opções de envio padrão para atender às suas necessidades. Detalhes específicos sobre as opções disponíveis serão fornecidas durante o processo de checkout.
3. Acompanhamento do Pedido:
- Assim que seu pedido de despachado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento, permitindo que você acompanhe o status da entrega em tempo real.
4. Prazo de Entrega Estimado:
- O prazo de entrega pode variar de 2 a 20 dias úteis, a partir da data de envio. A variação depende da região de entrega e do produto adquirido. Eventos imprevisíveis podem impactar o prazo de entrega.
5. Entrega Segura:
- Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir uma entrega eficiente e segura. O nosso compromisso é garantir que o seu pedido chegue em perfeitas condições.
6. Atendimento ao Cliente:
-
Estamos à disposição para ajudar! Caso tenha dúvidas ou precisão de assistência com seu pedido, entre em contato conosco através do
contato@useironworld.com.br ou (16) 994574918
Política de Devolução:
Agradecemos por escolher nossos produtos. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra garantida e transparente. Caso precise efetuar uma devolução, por favor, leia atentamente nossa política a seguir:
1. Prazo para Solicitação:
- O cliente tem até 7 dias corridos, a contar os dados de coleta do produto, para solicitar a devolução.
2. Condições para Devolução:
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou dano.
- Todos os acessórios, manuais e embalagens originais devem ser devolvidos juntamente com o produto.
3. Procedimento de Devolução:
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através de [inserir e-mail ou número de telefone].
- Você receberá as instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.
4. Custos de Devolução:
- O custo de envio para a devolução do produto é de responsabilidade do cliente, a menos que o produto tenha sido recebido com defeito.
5. Avaliação e Reembolso:
- Após recebermos o produto devolvido, realizaremos uma avaliação para garantir que estejamos em conformidade com as condições de devolução.
- O reembolso será processado em até [inserir número de dias] dias úteis após a aprovação da devolução.
- O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original.
6. Exceções:
- Produtos personalizados ou sob encomenda podem estar sujeitos a políticas de devolução específicas. Consulte-nos para obter informações detalhadas.
7. Atendimento ao Cliente:
- Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer suporte adicional. Entre em contato conosco através do contato@useironworld.com.br ou (16) 994574918. Agradecemos pela compreensão e nos comprometemos a tornar o processo de devolução o mais simples e eficiente possível. Nosso objetivo é garantir a satisfação do cliente em todas as etapas da jornada de compra.